退換貨說明

  1. 聯絡line@客服，並向專員提出退貨申請，並留下所需資訊。
  2. 申請成立後，將退貨商品連同發票、包裝、紙箱以及隨附文件資料妥善包裝。
  3. GW將派人前往您所提供的地址取回退換貨商品。
  4. 退換貨商品回到本公司後，將由品保人員進行檢驗確認。
  5. 確認無誤後，您將收到退費/換貨商品。
  6. 無特別情況下，退換貨流程約10-14工作天**

 

退貨說明:

  1. 依「消費者保護法」，消費者享有七天猶豫期之權益，若收到商品超過七天，怒不接受退貨。
  2. 猶豫期並非試用期，商品一經開封，怒無法辦理退貨，敬請見諒。
  3. 請務必完整保存退貨商品以及所附發票、包裝、紙箱以及隨附文件資料，若回收後發現有所損壞，我們將保有退貨退款的權利。
  4. 退換貨流程成立後，取貨人員將至您所提供的地址取回退換貨商品，請務必將發票等所附文件資料放入包裹中。
  5. 若所提供的取貨地址錯誤，導致取貨人員無法順利取回商品，退換貨流程則會延長，而過程中產生的額外運費也將由您負擔。
  6. 當退換貨申請成立後，即代表您接受我們的退換貨政策，也接受我們處理發票或後續退換貨相關事宜。
  7. 若為商品瑕疵問題，我們僅能換貨辦理，恕無法退貨。

 

 

退款說明:

原付款方式

退款方式

ATM轉帳/銀行匯款

退貨商品經品保人員檢驗後，確認沒問題。於三個工作天內將退貨款項匯至您的銀行帳戶。

 

信用卡

退貨商品經品保人員檢驗後，確認沒問題。將退刷至原信用卡帳戶中

由於完成退刷後，銀行間的作業處理約需10~14天，也因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間。若有「刷退後的作業時間」，可洽詢信用卡發卡銀行。